Comment le Community Manager participe (parfois) à la création d’e-réputation négative

Vous pensiez que l’e-réputation négative ne provenait que de l’insatisfaction de vos clients face à vos produits/services ? Détrompez-vous ! Certaines actions du Community Manager peuvent être la cause de contenus négatifs créés par les internautes, à savoir : – un mauvais ciblage des campagnes publicitaires – une ligne éditoriale incomprise – une absence de […]

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